內政部1957福利關懷專線

服務對象
1. 個人及家庭發生重大變故而陷入困境急需救助者。
2. 處於貧窮邊緣而急需救助的經濟弱勢家戶。

1.針對生活陷入緊急危難之非低收入戶，提供急難救助金，其發給方式如下：
（1） 急難事件者：一次給付。
（2） 處於貧窮邊緣之經濟弱勢者：按月或分次給付。
2. 短期緊急居宿安置庇護（內政部、直轄市、縣（市）政府）
（1） 轉介民間社團或宗教團體協助提供短期住宿。
（2） 短期緊急房租補助。
（3） 提供國宅供短期緊急安置借住。
3. 緊急醫療補助（衛生署、內政部、直轄市、縣（市）政府）
（1） 補助因生活陷入緊急危難之非低收入戶受協助期間之健保保費。
（2） 補助受協助期間就醫之全民健康保險部分負擔醫療費用。
（3） 補助受協助期間就醫之全民健康保險給付未涵蓋之醫療費用（本項醫療費用依社會救助法第20條、內政部訂頒縣（市）醫療補助辦法第3條之規定）。
4. 精神疾病診斷與治療（衛生署、直轄市、縣（市）政府）
（1） 針對精神疾病、藥癮、酒癮、自殺等求助者提供緊急性、立即性服務。
（2） 針對轄區內慢性精神病患家庭中處於高風險狀態列管者進行追蹤，並提供心理諮商及家庭健康照顧支持。
5. 就業扶助（勞委會、教育部、青輔會、原民會、直轄市、縣（市）政府）
針對受助者家庭成員中有工作能力者，提供以下協助：
（1） 就業諮商：工作準備、就業評估，及職業生涯規劃。
（2） 教育訓練：職業教育及訓練、就業訓練、回流教育、工作學習、生涯發展等，並提供職訓津貼。
（3） 就業媒合：轉介及協助就業。
（4） 以工代賑：結合政府、社區組織、宗教及其他非營利團體，提供發展地方特色產業的過渡性、支持性工作。
（5） 交通補助：補助職訓期間往返之交通費用。
6. 助學措施（教育部、直轄市、縣（市）政府）
針對受助者家庭成員中有就學需求者，提供以下協助：
（1） 建立學生中輟預警系統、通報作業程序，及輔導措施。
（2） 引介政府、個人及企業團體、基金會所提供的獎助學金、急難救助及就學貸款，以協助求助者及其子女完成學業，並減低其經濟負擔。
（3） 提供課業輔導、課後照顧，及補救教學。
（4） 提供工讀機會。
（5） 提供學童午餐。
（6） 協助學童以轉學籍不轉戶籍方式入學。
7. 法律扶助（內政部、直轄市、縣（市）政府）
（1） 轉介相關法律扶助。
（2） 結合律師資源，提供義務性法律諮詢及服務。
（3） 視需要補助一定額度之訴訟費用。
8. 人身、財產安全保護（內政部、經濟部、直轄市、縣（市）政府）
依求助者提供資料，儘速查緝詐騙集團、討債團體及地下錢莊，並保護求助者生命、財產安全。
9. 照顧服務（內政部、教育部、原民會、直轄市、縣（市）政府）
針對受助者家庭成員中有嬰幼兒、老人、身心障礙者，提供以下協助：
（1） 協助嬰幼兒優先進入托嬰中心、公立托兒所、幼稚園，或提供保母服務，並補助之。
（2） 補助老人及身心障礙者居家服務或轉介機構照顧。
（3） 提供家庭支持或重建計畫。
10. 創業與理財（經濟部、金管會、勞委會、青輔會、原民會、直轄市、縣（市）政府）
（1） 創業輔導：協助有工作能力之新貧或近貧者進行微型創業、地方特色產業創業，並提供經營管理訓練、諮詢服務及必要設備、資金之小額創業貸款，以利脫貧。
（2） 提供債務處理諮商，協助規劃償還方案。
（3） 協助改善財務管理觀念及行為。
（4） 協助設立「脫貧帳戶」：參與脫貧計畫期間，求助者必須依規定設立指定專戶，政府補助或就業等報酬一定比例或金額存入本帳戶。鼓勵求助者建立理財觀念，延後消費、定期儲蓄、累積財產，以期縮短其接受社會救助的時間。

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