其實我很早就想以這個題目來發表文章,但是腦袋裏的東西一直沒有辦法整理清楚,很怕辭不達意,今天只是嘗試先把一些我的感想發表出來。
我常常會出國旅行,但是每次出國旅行在3餐方面,常常會覺得不方便甚至還有不公平的待遇,因為有很多旅行業者根本搞不清楚素食者的飲食忌諱,其是素食者在出國前已經再三的交代,但是到了當地之後往往導遊也搞不清楚,而且很多國家原本對素食餐點就不在行,所以他們準備的素食餐點憑良心說根本就不符合台灣的標準,常常有人會認為這是無可奈何的事,只好摸摸鼻子委屈1點,但是我認為這種心態是不應該的,即使是素食者他也是付出相同的團費去旅行,站在消費者的立場來看,它應該享有跟其他團員一樣的待遇,不可以因為它是素食者就有不公平的待遇,常常會看到餐廳隨便兩道菜就打發了,有時候甚至兩餐出現的菜色都一樣,可見得導遊跟領隊都沒有用心,據我所知有很多餐廳真的很不方便處理素菜,因為他們還必須要有另外1個廚師跟廚具來處理素食餐點,以團體餐而言出菜速度是講求快速,如果要為1兩個特別的客人處理素食餐點,往往就會影響到出菜的速度,所以很多餐廳都把素食者當做是很麻煩的客人,我也曾經看過廚師一邊炒菜一邊碎碎念,而且以東南亞而言,有些餐點並不包括在團費裏面,必須導遊自己掏腰包支付,而素食餐點的價錢往往比一般的團體餐還要貴,所以對有些導遊來講也是非常的不方便,因為他們必須額外支付一些費用,所以有現實一些的導遊,往往對素食者的餐點也不很在意用心,所以很多素食者常常會發生吃不飽吃不好的情形,還要自己安慰自己,出門在外嘛,就要將就一點,我也必須在這裏呼籲,這種心態跟想法都不對,不能因為自己是素食者就凡事要委屈,我必須要強調的是既然已經付費,就應該要享有在飲食上面的平等條件,怎麼可以那麼委屈自己。
就拿我4月27日去日本旅行的經驗來說,當天我是住在一家6星級的飯店,這家飯店為我準備的晚餐,據導遊所說就是素食餐點,當我看到哪些餐點的時候我差點翻白眼,炒飯裏面還有蔥花,湯裏面還有柴魚的高湯,撒拉上面竟然還林上魚露。請問這這樣子的餐點叫人家怎麼吃下去,實在是看不下去了,我把餐廳的經理叫過來,詳詳細細地告訴他所有台灣素食者的飲食忌諱,當下他才恍然大悟,趕快再重新幫我換上另外1份新的餐點,而且他還告訴我導遊從來沒有跟他講過這麼詳細的情形,所以他們餐廳一直以為所謂的素食餐點只要是青菜類都可以,其實這一次帶隊的導遊就是我的好朋友,可是他也是搞不清楚所謂的素食者的飲食忌諱,其實不只是他而已,台灣有99%的導遊根本搞不清楚,這也是旅行業者必須要反省的地方,身為服務業居然1點自覺也沒有,後來只要去美一家餐廳,我都會想詳細細地告訴他們這些素食者的忌諱與習慣,也幸好我會說日文,所以在溝通方面根本沒有問題,如果各位要出國旅行,最好在中正機場就要告訴領隊跟導遊,自己所有的飲食習慣與忌諱,因為通常旅行社只會告訴導遊某一位客人是素食者,但是不會把詳細的狀況告訴導遊,所以導遊自己本身也常常搞不清楚,最好是在機場就要把這些事情傳達清楚,免得出了國還吃不飽,這樣不是太委屈自己了嗎。
很多不是素食者的朋友,有時候也不太尊重素食者,我曾經碰到同1團的團員,在我吃飯的時候一直碎碎念,將一些對素食者非常失禮的話,還故意拿著牛肉與豬肉晃來晃去,這一次我去北海道的導遊,虧他還是我的朋友,居然還一直鼓吹我去吃牛肉,說實在的當時我有點不高興,因為我覺得這是1個非常不尊重的行為,即使我們是非常熟的朋友,她這樣子做也是非常失禮,這次我另外1個同事跟我一起參加這個團體,他看我每次都在抱怨餐廳的飲食,而且還跟餐廳的人不斷的溝通,他居然認為我是個挑剔的客人,我覺得他實在是太不了解我,我不是挑剔而是在為未來來日本觀光的素食者謀福利,因為以前從來沒有人那麼愛管閒事,為了素食者跟餐廳做深入的溝通,而且我也不認為我是在挑惕,我認為我只是在要求平等的待遇,我不想因為我自己是素食者爾在飲食方面受委屈,而且其他的人也不應該因為我們是素食者,就要求我們要忍氣吞聲委屈自己,這是非常不公平的,很多人甚至有這種想法,認為既然我們是素食者就不應該在食物方面那麼挑剔,即使出國旅行真的有點不方便也應該要忍耐,不要跟餐廳還有導遊計較太多,可是我實在非常不能夠苟同他們的想法,我認為這種不公平的現象,就是因為有太多的素食者一直忍氣吞聲,不敢跟導遊還有旅行業者溝通所引起的惡性循環,我希望將來有機會出國的朋友,一定要事前跟旅行社做深入的溝通,而且一定要非常直接而明確的向導遊表達自己的飲食習慣,何苦讓自己委曲呢?
2003/06/19